Hằng ngày, tôi liên tục nhận được những thông điệp từ email như thế này:
"Tặng khóa học rất hữu ích cho anh em làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bí quyết để luôn nắm bắt được tâm lí khách hàng:
Bạn luôn gặp khó khăn khi tiếp xúc với khách hàng ?
Bạn không hiểu khách hàng đang nghĩ gì ?
Là một Người bán hàng chuyên nghiệp, bạn đã từng tiếp xúc những loại khách hàng như sau chưa?
• Loại khách hàng mua hàng bằng lý trí và tiết kiệm thời gian.
• Ngược lại, có khách hàng lại nói rất nhiều và nói dai! "
Phải nói là sau 15 năm trong ngành Sale tôi rút ra được một số trải nghiệm như sau:
- Những gì ai không biết thì cứ cố mà đi học: học để bổ sung kiến thức, học để mong rằng bán hàng giỏi hơn, học từ những người thầy, học từ những chuyên gia, học từ những trải nghiệm của người khác...... nhưng cuối cùng 98% vẫn thất bại trong ngành bán hàng, bao nhiêu tiền bạc đổ vào các khóa huấn luyện. Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là vì sao, chìa khóa là ở đâu. Hôm nay, tôi quyết định chia sẻ bí mật này sau 15 năm trải nghiệm và nhìn thấy đây là công thức của hầu hết những người thành công họ đang nắm giữ mà bấy lâu nay họ không bật mí cho ai hết.
Thứ nhất: phải hiểu rằng mỗi người có những trải nghiệm riêng của mình không ai bắt chước được, cho dù họ có chia sẻ đi chăng nữa mình cũng không nắm bắt được, vì vậy không cần phải học ai hết mà hãy lao vào trải nghiệm, trải nghiệm và trải nghiệm, đừng sợ bất cứ điều gì, dù sai dù đúng dù thất bại hay thành công nó đều là trải nghiệm quý giá của riêng mình.
Thứ hai: hãy giao tiếp với tất cả mọi người bằng trái tim: dù họ cao quy, bần hàn, nghèo hay giàu, xấu hay tốt, ...thì cũng phải giao tiếp bằng trái tim. Một ngày nào đó bạn sẽ thấy sức mạnh của việc này vô cùng to lớn.
Thứ ba: Phục vụ bằng tất cả sự chân thành và trái tim nhiệt huyết, làm tốt hơn người khác mong đợi bạn nắm chắc sự thành công.
Thứ tư: Chơi với người thành công bạn sẽ thành công.
Một chút chia sẻ, một chút bật mí. Chúc tất cả các anh chị không những trong ngành Sale mà ngoài ngành Sale ngộ ra điều hay và đạt được điều mình mong muốn.
( Nguồn : Trần Đăng Khoa )
"Tặng khóa học rất hữu ích cho anh em làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bí quyết để luôn nắm bắt được tâm lí khách hàng:
Bạn luôn gặp khó khăn khi tiếp xúc với khách hàng ?
Bạn không hiểu khách hàng đang nghĩ gì ?
Là một Người bán hàng chuyên nghiệp, bạn đã từng tiếp xúc những loại khách hàng như sau chưa?
• Loại khách hàng mua hàng bằng lý trí và tiết kiệm thời gian.
• Ngược lại, có khách hàng lại nói rất nhiều và nói dai! "
Phải nói là sau 15 năm trong ngành Sale tôi rút ra được một số trải nghiệm như sau:
- Những gì ai không biết thì cứ cố mà đi học: học để bổ sung kiến thức, học để mong rằng bán hàng giỏi hơn, học từ những người thầy, học từ những chuyên gia, học từ những trải nghiệm của người khác...... nhưng cuối cùng 98% vẫn thất bại trong ngành bán hàng, bao nhiêu tiền bạc đổ vào các khóa huấn luyện. Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là vì sao, chìa khóa là ở đâu. Hôm nay, tôi quyết định chia sẻ bí mật này sau 15 năm trải nghiệm và nhìn thấy đây là công thức của hầu hết những người thành công họ đang nắm giữ mà bấy lâu nay họ không bật mí cho ai hết.
Thứ nhất: phải hiểu rằng mỗi người có những trải nghiệm riêng của mình không ai bắt chước được, cho dù họ có chia sẻ đi chăng nữa mình cũng không nắm bắt được, vì vậy không cần phải học ai hết mà hãy lao vào trải nghiệm, trải nghiệm và trải nghiệm, đừng sợ bất cứ điều gì, dù sai dù đúng dù thất bại hay thành công nó đều là trải nghiệm quý giá của riêng mình.
Thứ hai: hãy giao tiếp với tất cả mọi người bằng trái tim: dù họ cao quy, bần hàn, nghèo hay giàu, xấu hay tốt, ...thì cũng phải giao tiếp bằng trái tim. Một ngày nào đó bạn sẽ thấy sức mạnh của việc này vô cùng to lớn.
Thứ ba: Phục vụ bằng tất cả sự chân thành và trái tim nhiệt huyết, làm tốt hơn người khác mong đợi bạn nắm chắc sự thành công.
Thứ tư: Chơi với người thành công bạn sẽ thành công.
Một chút chia sẻ, một chút bật mí. Chúc tất cả các anh chị không những trong ngành Sale mà ngoài ngành Sale ngộ ra điều hay và đạt được điều mình mong muốn.
( Nguồn : Trần Đăng Khoa )
